by Mikkel Ussing-Kelstrup | Feb 15, 2025 | Ordbog
Service blueprints er et kraftfuldt værktøj inden for servicedesign, der hjælper virksomheder med at optimere deres kundeservice og processer. Dette visuelle kort giver et detaljeret overblik over en serviceproces fra kundens perspektiv og viser, hvordan forskellige...
by Mikkel Ussing-Kelstrup | Feb 15, 2025 | Ordbog
Har du nogensinde tænkt over, hvorfor nogle sociale netværk vokser eksplosivt, mens andre forbliver små? Svaret ligger i Metcalfes Law. Denne fascinererende teori forklarer, hvordan værdien af et netværk stiger dramatisk med antallet af brugere. I vores digitale...
